当前版本客小工 Windows 版已发布,查看安装和使用指南。

帮助中心

从你要完成的
事情开始

安装、内容生产、账号运营、私域接待和问题排查,都按真实任务顺序整理。

推荐路径

第一次来,
先选你正在做的事。

按任务顺序完成,每条路径都有明确的起点和结果。

新用户 · 约15分钟

完成第一次内容任务

从下载、登录和产品资料开始,走到第一个视频初稿。

完成后:得到一条可播放的视频初稿
安装登录产品资料选题文案视频初稿
开始这条路径
持续运营 · 约10分钟

把内容安排到运营账号

连接账号、创建发布任务,并知道失败时应该如何处理。

完成后:看到每个账号的任务与状态
连接账号发布任务执行状态失败重试
查看运营指南
客户经营 · 约12分钟

开启私域AI接待

先小范围测试,再启用AI;重要客户和敏感问题交回人工。

完成后:AI按指定范围接待并可随时接管
连接账号选择范围测试回复人工接管
查看私域指南

版本更新

每次更新,
说清楚新增和变化。

安装与更新指南
v1.0.0 · 2026.08

内容与本地剪辑升级

优化资料、文案、素材和视频制作流程,完善Windows客户端体验。

v0.9.0 · 2026.07

多平台任务上线

统一管理账号、发布任务、执行状态和异常重试。

v0.8.0 · 2026.06

私域工作台上线

新增AI接待范围、人工接管和客户处理记录。

还是没有解决?

提交客户端版本、任务名称、发生时间和完整截图,支持人员可以更快定位。

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